การจัดการรายกรณี: กรณีเด็กที่ถูกกระทำความรุนแรงในครอบครัว ต้องแยกเด็กออกจากครอบครัวและมีการขอคำสั่งคุ้มครองสวัสดิภาพ
บทความอธิบายแนวทางการจัดการรายกรณีสำหรับเด็กที่ถูกกระทำความรุนแรงในครอบครัว (ทางร่างกาย จิตใจ ทางเพศ รวมถึงการทอดทิ้ง) โดยเน้นความปลอดภัยของเด็กเป็นลำดับแรก
เมื่อรับแจ้งเหตุ ต้องประเมินความเร่งด่วน หากมีความเสี่ยงสูงต้องประสานทีมสหวิชาชีพเพื่อแยกเด็กออกจากครอบครัวเข้าสู่พื้นที่ปลอดภัยทันที
หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทำงานร่วมกันหลายภาคส่วน เช่น พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ บ้านพักเด็กและครอบครัว อัยการ ตำรวจ โรงพยาบาล และศูนย์ประสานงานระดับพื้นที่ โดยมีบทบาทแตกต่างกันในแต่ละขั้นตอน

กระบวนการจัดการรายกรณี
1.รับแจ้งเหตุและคัดกรอง
2.ประเมินความรุนแรง/ความเสี่ยง และสืบค้นข้อเท็จจริง
3.แยกเด็กออกจากครอบครัวและจัดหาพื้นที่ปลอดภัย
4.ตั้งทีมสหวิชาชีพ ดำเนินการด้านกฎหมายและสุขภาพ (ตรวจร่างกาย แจ้งความ ยื่นคำสั่งคุ้มครองสวัสดิภาพ)
5.ประเมินปัญหาและความต้องการ วางแผนดูแลรายบุคคล
6.ติดตามและประเมินผล จนยุติการให้บริการอย่างปลอดภัย

ข้อสรุป
การจัดการรายกรณีเหมาะกับปัญหาที่ซับซ้อนและต้องใช้เวลา โดยมี “ผู้จัดการรายกรณี” เป็นกลไกสำคัญในการประสานงาน วางแผน และติดตามผล
เป้าหมายสูงสุดคือคุ้มครองความปลอดภัยของเด็ก ฟื้นฟูผู้เกี่ยวข้อง และหากเป็นไปได้ให้เด็กกลับคืนสู่ครอบครัวอย่างปลอดภัย พร้อมลดความเสี่ยงการถูกกระทำซ้ำ