เครืองมือนีพัฒนาขึนภายใต้โครงการ “การพัฒนาข้อเสนอเชิงนโยบายเพือการวางแผนและการจัดการกําลังคนด้านแพทย์เฉพาะทางของประเทศไทย” สนับสนุนโดย สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข (สวรส.)

ช่องทางการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านสังคมและความรุนแรงผ่าน แอปพลิเคชันไลน์ (LINE Official Account: ESS Help Me) โดยประชาชนสามารถกดปุมแจ้งเหตุในไลน์เพือส่งพิกัดสถานทีและรายละเอียดเหตุการณ์ไปยังศูนย์ช่วยเหลือสังคมและเจ้าหน้าที พม. ในพืนทีได้โดยตรง ครอบคลุมเหตุร้ายสําคัญ 5 ประเภท ได้แก่ การข่มขู่หรือทําร้ายร่างกาย การกักขังหน่วงเหนียวความเสียงถูกล่วงละเมิดทางเพศ ผู้คลุ้มคลังก่อเหตุร้าย และการมัวสุมทีก่อให้เกิดเหตุร้าย ถือเปนอีกหนึงกลไกสําคัญทีทําให้ประชาชน โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบาง สามารถเข้าถึงการช่วยเหลือได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และทันท่วงที